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1.
一般保固：消費者購買宏碁的產品均享有保固期限內自行送修到本公司各服務中
心免費維修/換修之服務，更換零件以規格相等或較高之良品為主。
2. 新品保固：筆記型電腦、Aspire
one、桌上型電腦、液晶螢幕、掌上型電腦、數位
投影機於購買日起7日(含)內硬體故障者，包裝及配件完整憑發票可逕
向原購買經銷商或本公司各直營服務中心更換新品。
3.
維修保固：本公司對於維修後之產品，提供90天保固期，在此期間內如果同一故
障原因在發生時，消費者享有免費維修服務。
4.
凡列為贈品不適用本保固範圍(例如背包、資訊展贈品、原製造廠商明列之耗材等
)。 |
宏碁產品保固維修如有下列情形，宏碁有權的酌收維修費用：
1.
無法證明宏碁產品之保固期限或超過宏碁產品之保固期限。
2.
未依操作手冊使用或未依說明書上之電腦使用環境，所致之故障毀壞。
3.
產品之毀損係受不可抗力(天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風、蟲害等)，人為
破壞(刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破裂、重擊等)，人為疏失(遺失、未妥善保管
等)或其他非正常因素所致者。
4.
客戶善自霍史第三人安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之零件所
致之毀壞。
5.
非本公司隨機出貨之軟體問題排除或系統重整安裝或軟體安裝等服務。
6.
客戶自行重新規劃、分割硬碟磁碟區或因電腦病毒所致之系統損毀或解毒等。
7.
耗材例如遙控器、耳機與相關配件等。
注意事項：本公司服務中僅負責硬體維修，不負責客戶資料之救援與保管，客戶於本公
司提供維修服務時，應先儲存備用資料或為保護資料免於損壞之措施。
上述產品保固說明，宏碁股份有限公司保有以書面或網站修改、說明及解釋的權利。相
關最新訊息請瀏覽宏碁服務網站http：//www.acer.com.tw/service.asp
其他保固說明僅適用於直營服務中心
1.
58分鐘快速完修服務說明
(直營服務中心適用)
•58分鐘快速完修適用範圍：宏碁筆記型電腦及Aspire
one保固起始日一年內硬體所產
生的問題。
•58分鐘快速完修服務時間：星期一至星期五AM
09：00
至
AM12：00，PM
13：00
至
PM 17：00
•送修方式：需親自送修至本公司各直營服務中心，並於現場等待完修。
2.
筆記型電腦無亮點保證說明
無亮點的定義：在全黑底色的畫面下，會不正常發光的點稱之為亮點，其餘稱
為暗點(其它底色顯示不正常發光的點也稱之為暗點)
。
無亮點保證：
•
筆記型電腦新品(保固起始日)30天內享有保證無亮點，更換以一次為限。
•
暗點不再更換範圍內。
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